1. Introdução
A Dignitas Consultoria respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta página descreve como o titular dos dados pode solicitar a exclusão de informações pessoais coletadas por meio de nossos sistemas, plataformas, integrações e aplicações que utilizam serviços da Meta Platforms, Inc. (Facebook, Instagram, WhatsApp, entre outros).
Esta política está em conformidade com:
Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Brasil)
Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR – União Europeia)
Políticas da Plataforma Meta
2. Quais dados podem ser excluídos
Mediante solicitação válida, poderão ser excluídos, quando aplicável:
Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone
Identificadores de conta ou perfil vinculados às plataformas Meta
Dados fornecidos por meio de formulários, anúncios, mensagens ou integrações automatizadas
Registros de interação armazenados em nossos sistemas internos
⚠️ Alguns dados poderão ser mantidos temporariamente quando houver obrigação legal, regulatória ou contratual, conforme permitido pela legislação aplicável.
3. Como solicitar a exclusão dos dados
O titular dos dados pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais por qualquer um dos seguintes meios:
Envie um e-mail para:
privacidade@dignitasconsultoria.com
Assunto: Solicitação de Exclusão de Dados Pessoais
🌐 Formulário online
A solicitação também pode ser realizada por meio do formulário disponível em:
https://dignitasconsultoria.com/contato/
(selecione o assunto “Exclusão de Dados Pessoais”)
4. Informações necessárias para a solicitação
Para garantir a segurança e evitar solicitações indevidas, a Dignitas Consultoria poderá solicitar:
Nome completo do titular
E-mail ou telefone utilizado na interação
Plataforma relacionada (Facebook, Instagram, WhatsApp, Website, etc.)
Descrição sucinta da solicitação
Essas informações são utilizadas exclusivamente para validação da identidade do solicitante.
5. Prazo de atendimento
As solicitações de exclusão de dados serão analisadas e respondidas no prazo máximo de 30 (trinta) dias, conforme previsto na LGPD e no GDPR, podendo haver prorrogação quando legalmente justificável.
6. Exclusão de dados vinculados à Meta Platforms
Caso a solicitação envolva dados originados de integrações com plataformas da Meta, a Dignitas Consultoria:
Processará a exclusão em seus sistemas internos; e
Quando aplicável, orientará o titular sobre procedimentos adicionais junto à própria Meta Platforms, Inc.
7. Retenção legal de dados
Determinados dados poderão ser mantidos pelo período necessário para:
Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias
Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais
Prevenção à fraude e segurança da informação
Após o encerramento das finalidades legais, os dados serão eliminados de forma segura.
8. Segurança da informação
A Dignitas Consultoria adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança, integridade e confidencialidade dos dados pessoais durante todo o seu ciclo de vida.
9. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
Em conformidade com a legislação aplicável, disponibilizamos o contato do responsável pelo tratamento de dados pessoais:
📧 E-mail: privacidade@dignitasconsultoria.com
10. Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais. Recomendamos a revisão periódica desta página.
